LEGAL REFERENCE

Kawal Data Akaun nusaplay Anda

Dasar Privasi nusaplay menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta berhubung dengan pasukan kami...

Data akaun dijelaskanKuki boleh dikawalTouch 'n Go, GrabPayBoost dan FPXPermintaan data tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kawal Data Akaun nusaplay Anda

Apa Yang Kami Simpan Untuk Akaun

Apabila anda berinteraksi dengan nusaplay, kami memproses data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, melindungi sesi masuk, merekod pilihan bahasa dan menyokong transaksi yang anda mulakan. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat emel, butiran peranti, alamat IP, rekod log masuk, aktiviti lobi seperti Baccarat, Mahjong Ways 2 atau Aviator, serta status bayaran melalui saluran tempatan. Kami

tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda. Sesetengah rekod perlu disimpan untuk keselamatan, pertikaian transaksi, audit dalaman dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Jika akses atau ciri tertentu tertakluk kepada peraturan tempatan, kami menyesuaikan pemprosesan data setakat yang diperlukan dan menerangkan pilihan anda melalui saluran sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Privasi Terus Ke Pasukan Kami

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, minta salinan data, membetulkan butiran akaun atau memahami sebab rekod tertentu disimpan, hubungi kami melalui laluan yang berkaitan. Kami akan semak identiti akaun dahulu supaya data tidak dilepaskan kepada pihak lain. Nyatakan nombor akaun, emel berdaftar dan jenis permintaan supaya balasan kami lebih tepat.

Team online

Chat dalam akaun

Gunakan chat selepas log masuk apabila pertanyaan anda berkait dengan rekod akaun, sesi masuk atau status permintaan privasi. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar data sensitif berulang kali.

Emel privasi

Hantar emel jika anda perlukan salinan bertulis, penjelasan dasar atau permintaan pembetulan yang memerlukan dokumen sokongan. Sertakan hanya butiran yang perlu supaya semakan kekal ringkas dan selamat.

Semakan akaun

Jika permintaan melibatkan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pasukan kami akan padankan rekod transaksi dengan akaun anda sebelum memberi jawapan. Langkah ini mengurangkan risiko salah serah data.

KAWALAN DATA

Cara Kami Jaga Data Anda

Kami membina proses privasi nusaplay di sekitar akses akaun, keselamatan sesi, rekod transaksi dan pilihan yang boleh anda semak. Setiap permintaan data perlu melalui semakan identiti yang munasabah. Kami mengehadkan akses dalaman...

Data akaun

Data pendaftaran digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses dan menghubungkan pertanyaan sokongan dengan rekod yang betul. Kami tidak memaparkan nombor telefon atau emel anda kepada orang lain dalam lobi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi masuk, bahasa pilihan dan perlindungan asas daripada akses luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu kuki keselamatan untuk berjalan dengan betul.

Bayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status transaksi, masa, amaun dan rujukan berkaitan akaun. Data kewangan penuh kekal tertakluk kepada kawalan rakan bayaran masing-masing.

Keselamatan masuk

Apabila log masuk kelihatan berbeza daripada kebiasaan, kami boleh menyemak alamat IP, peranti dan masa akses. Semakan ini bertujuan mengesan risiko akaun tanpa membaca komunikasi peribadi anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian bayaran, keselamatan dan keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkib dengan akses terhad.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan itu boleh menjejaskan akses akaun atau rekod transaksi.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul data yang anda berikan seperti nama, nombor telefon, emel dan butiran pengesahan akaun. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa log masuk dan aktiviti akaun untuk keselamatan serta sokongan.

Data bayaran diproses supaya transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX boleh dipadankan dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan, status dan masa transaksi, bukan kawalan penuh ke atas dompet anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti dan undang-undang tempatan. Kami akan menerangkan format, jangka masa semakan dan sebarang rekod yang tidak boleh dilepaskan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengenal pasti peranti yang pernah digunakan dan mengingati pilihan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sekatan kuki tertentu mungkin menjejaskan akses akaun.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, rakan bayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kehendak undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu dan tidak bertujuan menjual profil peribadi anda.

Hubungi kami melalui chat dalam akaun atau emel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami boleh meminta bukti tambahan supaya akaun tidak diambil alih oleh pihak lain.

Anda boleh meminta pemadaman data tertentu, dan kami akan menilai permintaan itu mengikut status akaun, transaksi terbuka, keselamatan serta keperluan undang-undang. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang dibenarkan.